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以人为本是社会责任的核心内容

作者: 杜文 来源: 中国企业报 发表时间: 2010-04-23 已浏览 字号:
  “疾风知劲草,板荡识忠臣”。只有在关键时刻才能检验事物或人的优劣。河北晶龙集团在金融危机影响最严重、订单下滑的情况下,没有一个员工下岗。晶龙就是在“疾风”面前能够经受住考验的“劲草”。回顾晶龙的发展历程,其在关键时候能够经受住考验不是偶然的,这是同晶龙长期在发展中以人为本分不开的。
  在一定程度上说,企业社会责任的核心内容也就是以人为本。
  1995年召开的世界社会发展首脑会议上,时任联合国秘书长的安南曾提出“社会规则”、“全球契约”的设想。1999年安南又提出“全球契约”计划,并于2000年7月在联合国总部正式启动。“全球契约”计划号召各公司遵守在人权、劳工标准、环境及反贪污方面的十项基本原则。涉及四个方面内容。目前虽然还存在一些争议,但“全球契约”的原则和内容基本上成为企业及社会普遍认可企业社会责任的原则和内容。
  无论是人权、劳工标准方面还是环境、反贪污方面的内容,“全球契约”的核心内容是“以人为本”。在“全球契约”的四个方面中,人权、劳工体现的以人为本是比较明显,在环境保护和反贪污方面表现的比较间接。但如果深入思考,可以发现,环保和反贪污体现的仍是以人为本。
  “全球契约”所提出的原则作为全球企业普遍需要承担的社会责任,“以人为本”成为核心内容是非常自然的事情。几乎人类所有活动都是以普世价值作为出发点和落脚点。虽然有时体现的并不明显,但本质上仍离不开这个终极目标。
  因此,企业应围绕“以人为本”这个核心内容不拘一格地践行企业社会责任。
企业在践行社会责任中,不见得就是捐款捐物,从事些公益性事业。当然,这类行动也是重要和必要的。只不过是说在践行企业社会责任中,只要能够做到以人为本,在行为上能够体现人文关怀,这种关怀既包括企业内部员工,又包括企业外部人员。只要能做到这些,这个企业就是在践行社会责任,在遵守“全球契约”的原则。从实践上也证明,那些能够做到“以人为本”的企业在其他方面做得也是比较突出。
  晶龙集团在企业的发展历程中,能够关心员工,在企业内部营造一个和谐的氛围,能够让员工感受到幸福,能够在困难时候不裁员共渡难关。这些事情看起来比较平凡,比如“为未婚青年男女员工提供相互认识、了解的机缘。开展集体过生日活动,普通员工过生日在报纸上刊登祝福;全体员工过生日,集团赠送蛋糕一个”等等,这些事情虽然缺乏轰轰烈烈的冲击效应,但是这些事情抓住了企业社会责任“以人为本”这个核心内容,从小事上体现了普世价值,看似平凡细小,但长期坚持下来就是在最好地践行企业社会责任。
  “兵无常势,水无常形”。践行企业社会责任,也没有固定格式,企业只要能够抓住核心内容、抓住本质,就是在很好地践行社会责任。
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