“在金融危机面前，不同的应对方式有着不同的效果。是随波逐流，顺其自然，这很可能就被残酷的竞争所淘汰；是增强勇气，面对挑战，这就有可能在激烈的竞争中逆势上扬，夺得发展先机。可喜的是我们晶龙选择的是后者，在危机面前通过大规模的集成创新和全方位的优质服务，使生产成本大幅下降，产品质量有效提升，2009创出在企业成立以来的最好生产佳绩”。全国人大代表、晶龙集团董事长靳保芳在接受记者采访是满怀喜悦地这样说。

　　靳保芳说，这次在世界范围内发生的重大经济危机，对我国的经济实体冲击非常巨大。其中，产品出口企业是首当其冲，而我们太阳能光伏产业的产品几乎全部用于出口，则完全可以用生死一线加以形容。国际上原为4到5美元1瓦的价格太阳能电池组件，在不到一年的时间下降到1.5美元左右，这不能不说是现实残酷。在这种情况下，如果稍有悲观丧气，企业就有可能一蹶不振而永远退出历史舞台。

 　　“但庆幸的是我们做出抉择时把危机看成挑战，用大规模的技术创新和全方位的优质服务来迎接挑战。于是，我们不惜花近1.5亿巨资建设了科技中心实验室，购置了最为先进检测、试验设备和仪器充实到一线生产单位实验室，使得2009年完成科技创新达到255项，申报国家专利60余项，其中经过国家获批的专利达19项。”靳保芳代表这样说。

　　他介绍说，自主开发的“单晶炉原料输送装置”不仅延长了石英坩埚和石墨坩埚的使用寿命5倍以上，且产品优质率提高了30%，研发的28英寸大直径石英坩埚填补了国内空白，并使每只坩埚成本降低了150多元，每台生产设备在消耗不变的情况下产能提高了50%以上，且成品率提升7个百分点；自主研发的掺镓硅单晶技术不仅在国内取得了专利证书，而且在美国、欧洲也获得了专利审批，标志着我们晶龙首先破解了光伏产业一项世界性难题，率先实现了单晶硅电池转换效率的稳定性、无衰减。这一切技术创新的实施，使企业的生产成本跟上了世界发展水平，为在市场站稳脚跟赢得了发展先机。

　　价格优势只有与服务优势相结合，企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。靳保芳介绍说，过去在市场条件好时，晶龙产品一直是供不应求，因此，也就一直是坐商，等着顾客求着上门。现在情况变了，服务理念也得变。因此晶龙不仅重新制定了《晶龙集团销售工作暂行规定》，建立了客户档案，设专人专职负责，使客户能够享受到更加贴心的服务。还重新修订、完善了《太阳能级单晶硅片质量标准》、《太阳能电池用硅片衰减抽样检测实施方案》等制度，《集团产品质量管理暂行规定》，并在生产中加强管理，强力推行来料质量、过程质量、成品质量和出厂检测质量等控制措施，使产品无论走到哪里，生产加工情况都一清二楚，逐步实现了与国际质量标准接轨。同时还在企业增加售后服务内容，专门成立售后服务小组，全天候收集客户对企业产品质量的反馈信息，并就其信息做到随时答复、随时解决，“使得产品销售服务和售后服务”使企业不仅巩固了老客户，而且赢得了许多新客服。就是通过这变危为机的强力一搏，使企业在金融危机集中显现的2009年实现单晶硅、硅片和太阳能电池等主要品种产量分别比2008年分别增长55.5%、25.2%和33%，在国际市场销售总额增长了130%，使全企业销售总收入达到107亿元，实现利税达到了9.88亿元。