河北新闻网讯(王丽英)为践行好“为客户解决问题、用服务创造价值”理念,7月23日至24日,宁晋县晶龙集团人力资源部开展了安全与保洁管理专业专题培训活动,集团内训师常彦芳、董密娟分别授课,近50名员工参加。
培训中,常彦芳围绕《物业保洁员服务意识与职业素养提升》《物业保洁员作业安全培训》授课,解析服务意识对提升客户满意度的作用,讲解规范言行、优化流程等职业素养提升路径并现场实操;结合高空作业、化学品伤害等常见隐患,系统讲授安全作业规范、防护措施及化学品使用方法。培训特别设置互动答疑环节,通过现场演示引导参训人员用心守护每一处洁净。
“食品安全,怎么强调都不为过。”董密娟在《食品安全知识培训》中,深入分析食品安全隐患可能带来的严重危害与社会影响,详细讲解了食材采购、储存、加工等各环节的安全规范。同时,通过现场防护实操指导,使参训人员更加直观了解并做到安全管控,切实把好食品第一道关。在《安全生产知识培训》分享时,她结合餐饮、酒店特点,讲解了安全生产准则及事故预防处理办法,切实强化了员工的安全意识。 |