中红网：因此，除了在生意来往上要讲诚信，在其它关系方面，如人与人、企业与职工的关系上也要讲诚信。

　　靳保芳：领导说话算不算数，是有没有威信的关键。企业制度不认真执行就等于失信于民。电力作为一个垄断行业，惯坏了很多职工，所以要转变行风不是一蹴而就的事情。有一次，城镇供电所辖区内有一个用户要安装空调。供电所派两个电工去。换完电表后，用户要求换电线接空调，电工说，接电线安装空调是空调销售厂家的事情，不归电工管。后来用户索要发票，电工说没有带，让客户到电管所去拿。接到用户举报，我迅速派人查实，做出处理决定：两个电工下岗半年，调离原单位；所长、副所长扣三个月奖金。由于严格贯彻制度，做到令行禁止，因此这么多年来，我们和用户没有出现什么纠纷。

　　可见，公司内部做事也存在一个诚信问题，尤其是上级对下级。我们常说，有的公司是可以卖力的公司，有的公司是可以卖命的公司。让人“卖力”的公司，与让人“卖命”的公司之间有什么区别？关键就在领导讲不讲诚信上。要是领导不讲诚信，跟他干的人一看，他原来是这么一个人，不能信他，信任危机就发生了，部下别说“卖命”，“卖力”都不一定呢！

　　35、“企业家的第一素质是诚信，成功的奥秘也是诚信”

　　中红网：能共患难不能共富贵，这是很多合作者的通病，原因在于争名夺利。而你跟河北工业大学却自始至终合作得很好，河北工业大学的任教授说你为人正派，很讲义气、讲诚信，这应该是你们合作无间的重要原因吧！

　　靳保芳：前面我讲过，我是以“三请诸葛亮”的诚意才谈成了单晶硅合作项目的。最后和大学研究所协商，他们同意用三年时间将技术转让给我们，要交30万元技术转让费，分三年交清，我非常痛快地答应了。从和他们的谈话中我得知，当初他们和另外一个合作伙伴合作得并不愉快，一是产品生产出来就甩了他们，二是技术转让费拖欠不给。他们以为，如果我们生产出产品，一样会拖欠后面的技术转让费，事实上我们不仅没讨价还价，而是头一年一次性将30万元一分不少地给了他们，赢得了他们的信任。

　　中红网：听说赢得松宫的第二次投资，你们下了很大的力气，充分体现出你们诚信的作用和魅力？

　　靳保芳：松宫在中国还有另外一个同类项目的合作伙伴，对方地理环境比宁晋优越，日方再投资也很可能在那儿。但是，我们在建设速度上比对方快，产品价格上比对方低，在礼仪、企业形象上尊重日本投资方，让日方无论是在感情上还是在理性地权衡利弊后，都愿意在我们这里投资。最后，他们下了决心，投资了64台单晶炉，还有三个大车间。到目前为止，松宫公司先后10次与我们合资，总资产已达3亿元。

　　中红网：众所周知，日本的企业管理水平较高，而且日方是公司的大股东。按理应由日方来经营管理，可对方却把这个权力交给了你，这是为什么？

　　靳保芳：确实，别人难以理解，外资占大头却不参与管理，一般哪怕占小股他们都要参与管理的。而我们办合资企业，充分体现了一种双方信任、合作的关系。现在，我这里有一个中日合资企业、两个香港合资企业，都是让我管理。外方虽然占55%的股份，但不参与管理，只提供一些技术上的援助，因为我是全国劳模、全国五一劳动奖章获得者，是国家授予的最优秀经营管理者，这些荣誉不是轻易得到的，所以他们比较信任我。我做事一是一、二是二，尤其和外商打交道，我们每次会谈都有会谈纪要，不能做到的事不承诺，定了的事绝对要执行，定了的合同绝对要履行，求大同、存小异，使人放心。这也叫人格吧，也可以说代表了国格。

　　36、“讲诚信，就要甘于付出代价”

　　中红网：俗话说，“说起来容易做起来难。”真正做到诚信，大概要付出一定代价吧？

　　靳保芳：信守诺言是要付出代价的，因为总会有意想不到的困难。比如，我们每月要向日本发货，但有时候由于原材料供应不及时、设备检修等原因，会延误成品的发运。有人觉得晚个三五天不算什么，但我认为，晚一天，晚一小时也是违约。通常我们是海运，但有时为了按时交货，我们宁可多花三四倍的价钱空运，这就是为诚信付出的代价，但这是应该付出的。因为企业的信誉是金钱无法衡量的，诚信是无价之宝，只有用事实、用苦心经营才能获得。因此这么多年，我们和日方合作一直很愉快，没有发生过纠纷。